Desafios no gerenciamento de cargas de trabalho na nuvem – e como resolvê-los!

Gerenciar cargas de trabalho na nuvem pode trazer uma série de desafios para as empresas, a constante evolução da nuvem, os desafios com relação a custos e segurança são somente alguns dos fatores que podemos citar.

Para essas empresas, questões como: ter uma equipe interna de TI, promover treinamento e capacitações constantes e ter uma equipe 24×7, representam um investimento alto e oneroso. E, normalmente, apenas as empresas de grande porte conseguem suportar esses custos.

Dentre os principais desafios no gerenciamento de cargas de trabalho na nuvem, podemos citar 3:

• Monitoramento:

Seu ambiente precisa de monitoramento constante, isso significa que um time deve estar a postos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Gestores e equipes de TI, sabem que nem sempre é possível colocar essa vigilância em prática por conta própria, deixando brechas que podem ser prejudiciais ao negócio, imagine se um incidente ocorre justamente na hora em que esta cobertura não esta completa, seria um grande problema para você.

O monitoramento deve ser abrangente a tal ponto que nenhum aspecto fique “escondido”. Recursos, serviços, aplicações e incidentes são alguns pontos essenciais que necessitam do acompanhamento diário dos profissionais responsáveis pelo processo de gerenciamento em nuvem.

No entanto, não basta apenas monitorar, é necessário também garantir que caso algum alerta o time saberá atuar e envolver outros profissionais caso necessário.

• Automação

A maioria das tarefas já são feitas com o auxílio de ferramentas tecnológicas, sendo assim, torna-se crucial identificar aquelas que são repetitivas e automatizá-las, buscando a melhoria do serviço realizado.

Backups são exemplos de tarefas que podem — e devem — ser automatizadas quando adotado o gerenciamento em nuvem. Deixe para trás o backup manual e o armazenamento em mídias físicas, este é somente um exemplo de automação, quanto mais a empresa especializada em gerenciamento conhece o seu ambiente, mais ela poderá propor melhorias e evoluções neste sentido, afinal é algo muito importante para escalar o negócio de empresas de gerenciamento.

• Segurança

Seguindo a lista de desafios, temos outra característica para o gerenciamento em nuvem que se destaca: manter o ambiente o mais seguro possível. Esse é um dos principais motivos pelo qual as instituições estão migrando para nuvem e contratando parceiros especializados para o gerenciamento. Contudo, como melhorar a segurança dos ambientes?

Os provedores de nuvem pública investem em segurança a todo instante, disponibilizando serviços e Dashboards para auxiliar no gerenciamento e visibilidade de tudo relacionado a questões de segurança. Mas você precisa encontrar um parceiro especializado que possa seguir todas as boas práticas recomendadas e também utilizar estes serviços de forma apropriada aumentando a segurança e resiliência do seu ambiente, aqui na BRLink costumamos dizer que a segurança é um tema recorrente em todo cliente, não importa o segmento ou tamanho das cargas de trabalho.

Acreditamos que o Managed Service Provider de última geração tem como base uma grande quantidade de automação de tarefas, foco em segurança e abordagem proativa. O MSP moderno deve ser uma empresa que possa liderar um cliente ao longo de toda a jornada Cloud, usando as melhores abordagens técnicas e gerenciais.

Se você quiser conhecer como a BRLink está apoiando clientes de todos os portes e segmentos nestes desafios você pode acessar nossos cases públicos clicando no link.

Para maiores informações sobre a solução acesse: https://www.brlink.com.br/solucoes/managed-service-provider/