Case Vertas – MSP

Sobre o cliente

A Vertas é uma empresa especializada na gestão, transformação e destinação correta de resíduos, oferecendo soluções ambientais avançadas por meio de tecnologia de ponta em seu processo de reciclagem. Com um moderno equipamento multimatéria, a empresa é capaz de processar uma ampla variedade de materiais, incluindo equipamentos eletroeletrônicos, fios, placas de circuito impresso, plástico, borracha, alumínio e muito mais.

Um dos diferenciais da Vertas é o seu processo a seco, que não gera efluentes, trazendo benefícios ambientais significativos. Além disso, a qualidade do processamento permite extrair matérias-primas de maior qualidade com melhor rendimento, fazendo da Vertas a primeira empresa na América Latina a possuir essa tecnologia.

Você pode conhecer mais sobre a Vertas clicando em: https://www.vertas.com.br/

Desafio

A Vertas enfrentava grandes desafios no gerenciamento de suas cargas de trabalho na AWS (Amazon Web Services). Seu sistema de Gestão Integrada não possuía um monitoramento adequado para recursos essenciais, como máquinas virtuais, banco de dados e redes. Essa lacuna de monitoramento comprometia a visibilidade e eficiência do sistema, dificultando a identificação de problemas e a otimização do desempenho.

A ausência de monitoramento em certos aspectos do ambiente tornava difícil a realização de análises para identificar possíveis melhorias. Além disso, a falta de medidas efetivas para detectar e corrigir vulnerabilidades de segurança, combinada com um orçamento limitado para otimizar a infraestrutura, representava desafios consideráveis a serem superados. Essas adversidades exigiam soluções criativas e eficientes visando garantir um ambiente seguro e um desempenho aprimorado.

Solução Proposta

Para solucionar os desafios enfrentados pela Vertas, a BRLink apresentou nossa solução de última geração como um provedor de serviços gerenciados (MSP – Managed Services Provider). Nosso serviço se baseia em uma ampla automação de tarefas, foco em segurança e abordagem proativa.

Com nosso modelo de negócio de Serviços Gerenciados, empresas como a Vertas podem se dedicar exclusivamente ao desenvolvimento de seus negócios, sem se preocupar com problemas em seu ambiente de nuvem. Além disso, elas podem contar com nossa equipe de profissionais especializados, que buscam constantemente melhorias e evoluções no ambiente dos clientes.

Nossa abordagem permite que a Vertas tenha tranquilidade ao saber que seu ambiente de nuvem está sendo monitorado e gerenciado de forma eficiente. Dessa forma, eles podem focar em aprimorar seu negócio, enquanto nós cuidamos da infraestrutura tecnológica, garantindo um ambiente seguro e funcional.

Benefícios:

Antes de iniciar a abordagem MSP, a BRLink realizou uma etapa de configuração e assessment, garantindo que as melhores práticas e serviços estivessem operacionais desde o início. Dessa forma, a Vertas pôde desfrutar de diversos benefícios, como por exemplo:

Implementação de monitoramento: Foi implantada uma solução de monitoramento integrada ao Amazon CloudWatch, juntamente com uma ferramenta de Help Desk gerenciada por uma equipe disponível 24/7. Isso permitiu acompanhar o uso dos recursos computacionais, como servidores virtuais e URLs, garantindo alta disponibilidade, melhor performance e a detecção precoce de problemas antes mesmo que eles ocorram.

Implementação do Security Hub: O AWS Security Hub foi implementado para fornecer uma visão centralizada dos itens de segurança e facilitar a rápida identificação e tratamento de possíveis vulnerabilidades. O trabalho contínuo com o serviço aumentou a segurança do ambiente e reduziu o risco de incidentes que pudessem comprometer a integridade dos dados.

Otimização de custos: Foram realizadas ações para otimizar os custos do ambiente na AWS, como exclusão de recursos não utilizados e a antecipação de valores através dos Savings Plans. Essas medidas resultaram em uma redução significativa nos custos mensais da conta, possibilitando o redirecionamento da economia para novas melhorias.

Gold Call mensal: Com a implementação do Gold Call, a Vertas passou a ter uma visão macro de todos os acontecimentos em seu ambiente AWS, com dados apresentados de forma categorizada e focados em solucionar problemas recorrentes. Além disso, a Gold Call estabeleceu uma cadência voltada para melhorias no ambiente, abrangendo diversas frentes.

A parceria entre a Vertas e a BRLink permitiu a superação dos desafios enfrentados pela empresa, resultando em uma gestão mais eficiente e confiável de seu ambiente em Cloud AWS. Com a implementação de soluções personalizadas, monitoramento contínuo, aumento da segurança e otimização de custos, a Vertas pode focar em sua missão principal: gerenciar, transformar e destinar resíduos de maneira correta, contribuindo para um futuro mais sustentável.